Política de Privacidade

Coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de email
• Data de nascimento
• Foto de perfil (opcional)
• Nome de usuário

1.2 Informações Financeiras (para Criadores)

• Dados bancários para recebimento de pagamentos
• CPF ou CNPJ
• Endereço completo
• Informações fiscais necessárias

1.3 Informações de Uso

• Logs de acesso e navegação
• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Interações com a plataforma

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos e transações
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Fornecer suporte ao cliente

Podemos compartilhar suas informações com:

• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras (ex: Stripe)
• Provedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Outros Usuários: Informações públicas do seu perfil

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura e controle de acesso
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e recuperação de desastres
• Treinamento de segurança para nossa equipe

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@syren.com.br

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de Desempenho: Para analisar o uso da plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após o encerramento da conta, mantemos dados mínimos conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).

A Syren é destinada a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou de um aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• Email: privacidade@syren.com.br
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@syren.com.br